Oaspeţii se pot menţine în formă la centrul de fitness bine dotat, sau pot juca o partidă de tenis. Oaspeţii se vor putea conecta la internet folosind computerele disponibile la hotel. Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor un serviciu de recepţie deschis 24 de ore şi de asemenea un teren de golf, o saună şi o piscină de exterior. Oaspeţii se pot relaxa în sauna şi jacuzziul hotelului având de asemenea posibilitatea de a programa şedinţe de masaj.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi cu izolare fonică, dispunând totodată de un ecran plat cu televiziune prin satelit, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Camerele de la Sofitel Palais Jamai Fes pun la dispoziţie un fier de călcat, un telefon şi un mini bar. Oaspeţii au la dispoziţie numeroase camere amenajate special pentru familişti. Băile dispun de un duş şi un uscător de păr.

Oaspeţii pot gusta specialităţi culinare locale la restaurantul de la locaţie. Oaspeţii pot servi o băutură la bar. Oaspeţii pot utiliza serviciul de room service non-stop. Oaspeţii pot savura micul dejun zilnic în propriile camere.

Atracţii turistice precum Complexe El Batha El Morkkab se află la scurtă distanţă parcursă cu maşina de hotel. Royal Palace Fes şi Medina Ancient Park se află la o distanţă de numai 20 de minute. Metro Fes se află la aproximativ 20 de minute parcurse cu un autovehicul.